消费维权解民忧 群众认可送锦旗
2023-06-19 12:23:14
来源：师市融媒体中心
【大会现场。朱其摄】
消费维权解民忧 群众认可送锦旗
6月12日，石河子便利多连锁超市将一面写有“秉公执法维民意，勤政廉明颂公德”文字的锦旗，送到了八师石河子市市场监管局监管一所消费者协会工作人员手里，表示了对他们在处理消费者与商家争议纠纷中尽职尽责、高效办事，廉洁奉公、心系民众的高度赞扬和诚挚感谢。
市场监管一所消费者协会在处理群众消费维权投诉过程中，工作人员热情、文明服务，做到了热情、认真、公正地处理事件，给每位来访群众一个满意结果，展示了市场监管部门的良好形象。
2023年，师市市场监管一所消费者协会根据师市消费者权益保护工作安排，围绕“提振消费信心”年主题，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》，促进市场经济良性发展；全力维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境；创新消费维权新机制，形成合力，有效化解消费纠纷，切实维护消费者的合法权益。
市场监管一所消费者协会上半年共受理12315投诉1623起，12345投诉372起，网上信访投诉7件，网信办舆情通报单16件，为消费者挽回经济损失20多万元，群众满意率较高。
今后，市场监管一所消费者协会将继续秉承廉洁、高效、勤政、为民的服务宗旨把工作做得更好，切实维护消费者的合法权益，为师市营造安全、放心的消费环境。
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